Toku levantou US$ 5 milhões na extensão da Série A com Lim Hwi Hua como presidente do conselho consultivo.

Toku, fornecedora líder de comunicações corporativas em nuvem e soluções de experiência do cliente da Ásia-Pacífico, anunciado Conclusão bem-sucedida da rodada de extensão da Série A de US$ 5 milhões liderada pelo Betatron Venture Group na quinta-feira. O financiamento, que inclui a participação do Hong Kong Innovation and Technology Venture Fund (ITVF) e de outros investidores, eleva o financiamento total da Toku desde o início das operações em abril de 2018 para US$ 18 milhões. Este último investimento de capital alimentará a contínua expansão internacional da Toku. e aprimorar suas soluções proprietárias baseadas em IA no envolvimento do cliente.

Somando-se à aquisição de financiamento, Toku disse que estabeleceu um conselho consultivo para orientar o seu desenvolvimento estratégico e nomeou Lim Hwi Hua como presidente. A medida sublinha o compromisso da Toku com uma governação forte e perspicácia estratégica à medida que expande as suas operações.

Thomas Lebole, fundador e CEO da Toku, comentou: “Estamos honrados em ter a Sra. Lim como Presidente do nosso Conselho Consultivo. Sua liderança, profundidade de experiência e visão estratégica comprovada serão inestimáveis ​​à medida que navegamos nesta próxima fase de crescimento. Sua nomeação se alinha perfeitamente com nossa missão de trazer soluções de alto impacto ao mercado e, ao mesmo tempo, estabelecer a Toku como líder em tecnologia de experiência do cliente. “

“Estou muito satisfeito por poder ajudar a Toku a penetrar ainda mais nos mercados regionais e em vários setores”, disse Lim. Estou ansioso para adicionar minha experiência para ajudar a moldar a estratégia de negócios e expandir a gama de soluções corporativas de nuvem e de experiência do cliente.”

Quem é Lim Hwi Hua?

Toku disse que Lim era um ex-ministro de Singapura e executivo experiente nos setores público e privado, dando a Toku uma experiência incomparável em governança, finanças e estratégia. Depois de ser eleito para o Parlamento de Singapura em 1996, a sua ilustre carreira incluiu vários cargos importantes no Parlamento e funções ministeriais. Isso lhe dá uma compreensão profunda da política econômica e dos assuntos regulatórios. No setor privado, Lim ocupou cargos de liderança, como Diretor Geral na Temasek Holdings, onde liderou reestruturações estratégicas e parcerias. Atualmente ela atua em vários conselhos corporativos e atua em private equity.

Mais comentários

Matthias Knobloch, sócio-gerente e CEO do Betatron Venture Group, comentou: “Nossa estratégia de investimento está focada na identificação e expansão de campeões de tecnologia B2B nos mercados de rápido crescimento da Ásia. A Toku demonstrou sua capacidade de liderar em tecnologia de experiência do cliente e estamos entusiasmados em defender seus esforços de inovação e expansão à medida que se estabelecem como um player global.

Laboulle acrescentou: “Nosso foco está na construção de soluções de IA que se destaquem no tratamento de interações complexas de linguagem e voz, especialmente em ambientes onde os principais provedores são frequentemente mal atendidos. Com este investimento mais recente e com a orientação da Sra. Lim, estamos bem posicionados para trazer soluções inovadoras e soluções personalizadas para empresas em todo o mundo.

Para que será utilizado o financiamento?

O financiamento recente apoiará o desenvolvimento contínuo do AI Chat e AI Voice Agent da Toku tecnologiasProjetado para fornecer interação aprimorada com o cliente em vários idiomas e dialetos regionais, disse Toku.

A Toku tem como meta uma receita de mais de US$ 30 milhões para 2024 e continua no caminho certo para alcançar lucro líquido.

sobre mim

Com sede em Cingapura, a Toku capacita as empresas a elevar a experiência do cliente com soluções inovadoras de comunicação e engajamento baseadas na nuvem. Aproveitando sua experiência na região APAC e um alcance global estendido, a plataforma da Toku inclui um contact center integrado, API programável e recursos generativos de IA, incluindo transcrição, resumo, análise de conversas e agentes virtuais. Projetadas para integração perfeita com dados de clientes e processos de negócios, as soluções da Toku simplificam as interações e impulsionam o crescimento escalável. Com a confiança de marcas líderes, a Toku ajuda as organizações a alcançar resultados otimizados e aprofundar o relacionamento com os clientes.

Sobre Betatron Venture Group

O Betatron Venture Group é um fundo de capital de risco com foco em saída que investe em empresas de tecnologia em estágio inicial em Hong Kong e Cingapura. O fundo centra-se na digitalização das maiores indústrias da Ásia: produção, logística, produção, finanças, comércio e comunicações.