Gopinath Kathiresan, gerente sênior de qualidade em uma gigante tecnológica do Vale do Silício, superou muitos desafios em seu caminho para a realização e o sucesso na carreira. Ele iniciou sua carreira tecnológica na Índia no auge da crise financeira de 2008. Na época, a indústria tecnológica estava focada em engenheiros e desenvolvedores de software, e muitas empresas não reconheciam a importância da engenharia de qualidade. Depois de imigrar para os Estados Unidos, Kathiresan adaptou-se a um novo ambiente e continuou a crescer profissionalmente, aprimorando suas habilidades e experiência com funções em líderes inovadores do setor, como Wipro, GE e Bio-Rad. Especialista experiente na área, a carreira de Kathiresan fornece conclusões importantes para quem deseja seguir uma trajetória semelhante. A história de Kathiresan ilustra como a persistência e a resiliência são importantes para o sucesso a longo prazo na tecnologia. Nestas perguntas e respostas, Kathiresan fornece informações valiosas para engenheiros de qualidade atuais e aspirantes, discutindo o poder transformador da educação, da persistência e do aprendizado contínuo.
Gopinath Kathiresan
P: Como sua jornada o levou a uma das empresas líderes de tecnologia do mundo?
Kathiresan: Minha jornada é um testemunho de como o aprendizado, o crescimento e a persistência podem ajudar a subir na hierarquia corporativa e alcançar coisas nunca imaginadas possíveis. Quando criança, na Índia, era fascinado por novos computadores e tecnologias e sonhava em trabalhar para um dos gigantes tecnológicos do Vale do Silício. Hoje, sou Gerente Sênior de Qualidade e gerencio uma equipe de 50 engenheiros. Minha equipe desenvolve aplicativos de missão crítica nos quais milhões de usuários em todo o mundo confiam. Aproveitamos tecnologias de ponta, incluindo computação em nuvem, segurança e privacidade avançadas, aprendizado de máquina e modelos de linguagem grande (LLM) para garantir desempenho e inovação de alto nível.
P: Você pode discutir suas experiências iniciais de carreira e como surgiu seu interesse em engenharia de qualidade?
Kathiresan: Comecei minha jornada assistindo a vídeos de especialistas e lendo artigos que me ensinavam sobre programação e ferramentas de teste para desenvolver meu conjunto de habilidades. Esse treinamento individualizado me levou à minha primeira função técnica na Wipro, na Índia, onde ganhei experiência prática em garantia de qualidade e testes de software. Foi lá que aprendi a importância da atenção meticulosa aos detalhes.
Depois de imigrar para os Estados Unidos, me deparei com uma oportunidade de engenharia de qualidade na GE Healthcare. Nessa função, descobri como a precisão e a conformidade são importantes na área da saúde. Por exemplo, um dispositivo mal concebido ou testado pode levar a um diagnóstico incorreto. Na área da saúde, pode ser uma questão de vida ou morte.
P: Como o papel da engenharia da qualidade evoluiu ao longo dos anos?
Kathiresan: Quando comecei a minha carreira tecnológica em 2008, no auge da Grande Recessão, a engenharia de qualidade não era vista como um campo promissor ou urgente. Muitas organizações não tinham uma equipe de engenharia de qualidade porque não entendiam totalmente o impacto da qualidade na experiência do usuário. Os engenheiros de qualidade não eram valorizados e esse estigma refletiu-se nas práticas de contratação de grandes empresas de tecnologia. Na época, a proporção era de cerca de 20 desenvolvedores para cada engenheiro de qualidade. Desde então, o conceito de engenharia da qualidade mudou muito. As organizações reconhecem agora que a engenharia de qualidade é essencial para a competitividade, a satisfação do cliente e a prevenção de erros. Em outubro de 2023, c um Testadores para cada três desenvolvedoresUma prova da crescente importância do papel. Não é apenas uma carreira gratificante, mas também financeiramente lucrativa. De acordo salário.comEm agosto de 2024, o salário médio do engenheiro de qualidade nos Estados Unidos era de US$ 102.799.
P: Qual é a importância da experiência do usuário no seu trabalho?
Kathiresan: Sempre incentivo os membros da minha equipe a abordarem seu trabalho de duas perspectivas. Primeiro, observe a tecnologia da perspectiva do usuário. A maioria das pessoas não entende de tecnologia, por isso é importante perguntar: “Como meu avô usaria isso?” O sucesso de um produto depende da sua usabilidade para usuários não técnicos.
Em segundo lugar, a acessibilidade é essencial. É importante garantir que qualquer aplicativo de software acomode pessoas de diferentes origens, incluindo pessoas que falam idiomas diferentes ou que têm deficiências. Por exemplo, o posicionamento do botão de pesquisa é adequado para uma pessoa cega? Colocá-lo na parte superior da tela, e não na parte inferior, pode torná-lo mais acessível para alguém com mobilidade limitada nas mãos.
P: Que papéis a educação continuada e a mentoria desempenham em sua carreira?
Kathiresan: A educação continuada e a orientação são essenciais para avançar em uma carreira de engenharia de qualidade – ou em qualquer carreira técnica. Um dos melhores conselhos que já recebi é ser constantemente qualificado, especialmente em tecnologias novas e emergentes. Ficar à frente da curva garante que os profissionais de tecnologia permaneçam ágeis e valiosos neste setor em rápida mudança.
O aconselhamento é igualmente crítico. Tive a sorte de ter mentores excepcionais ao longo da minha carreira que forneceram informações valiosas sobre o setor, orientação e oportunidades para expandir minha rede. No entanto, esta é uma via de mão dupla. Os mentorados podem oferecer perspectivas novas e diversas com profissionais mais experientes. A diversidade de pensamento impulsiona a inovação, e aprender com profissionais com formações e experiências diversas pode desbloquear respostas únicas para problemas complexos. Mais importante ainda, seja um aprendiz ao longo da vida. Participe de workshops, busque certificações avançadas e participe de eventos do setor com foco em novas tendências e tecnologias. Continue ultrapassando os limites.
P: Você tem algum conselho para aspirantes a engenheiros ou para aqueles que desejam progredir em suas carreiras?
Kathiresan: Meu conselho é simples: mantenha a curiosidade, mantenha-se atualizado e fique por dentro das tendências e tecnologias emergentes. Isso o posicionará como um engenheiro e funcionário indispensável. Esteja sempre aberto para aprender com pessoas de todos os níveis da organização. Colabore com outras pessoas, independentemente de sua função na organização. Divida desafios importantes em tarefas menores e mais gerenciáveis. Seja proativo em agregar valor ao seu trabalho. Não espere que os outros lhe digam o que fazer – faça. Procure conselhos de engenheiros mais experientes e não hesite em pedir ajuda. A capacidade de colaborar e aprender com outras pessoas é uma virada de jogo em uma carreira tecnológica.
Importância de contratar engenheiros de qualidade expatriados
A diversidade de formação, experiência, ideias e cultura é inestimável no campo da tecnologia, especialmente na engenharia de qualidade. Engenheiros expatriados altamente qualificados trazem habilidades especializadas, perspectivas únicas e conhecimentos que preenchem lacunas críticas na força de trabalho técnica global, ajudando as empresas a atender aos exigentes padrões de desenvolvimento e teste de produtos. Numa área onde a atenção aos detalhes, a criatividade e a personalização são essenciais, as diversas formações dos engenheiros expatriados facilitam uma abordagem abrangente à garantia de qualidade e aos testes de software. Os engenheiros migrantes também são essenciais para a competitividade global. Eles incentivam a colaboração e contribuem para soluções de ponta. Ao combinar conhecimento técnico com o compromisso com o crescimento pessoal e profissional, os engenheiros de qualidade expatriados podem se destacar em suas áreas e continuar a prosperar em um mercado competitivo.
Sobre o autor:
Bethany Good é escritora freelance e editora de não-ficção e livro de memórias. Ela é especializada em escrever sobre saúde, tecnologia e marketing para diversas publicações comerciais. Junte-se a Betânia em LinkedIn.
