A transformação digital é hoje uma prioridade máxima para muitas organizações, mas sem uma estratégia clara para gerir o lado humano da mudança, a implementação bem-sucedida pode ser um desafio. Uma estrutura eficaz para orientar os indivíduos durante o processo de mudança é o modelo ADKAR, desenvolvido por Procy. Quando combinado com software sofisticado de gestão de mudanças, o modelo ADKAR pode ajudar as organizações a alcançar uma transformação digital bem-sucedida, incentivando as mudanças de mentalidade e de comportamento necessárias e a adesão geral dos funcionários.
O que é o modelo ADKAR?
O Adkar O modelo é uma estrutura de gestão de mudanças orientada para objetivos que se concentra em cinco elementos-chave que um indivíduo deve passar para adotar a mudança com sucesso. Esse:
1. Conscientização – Compreender por que a mudança é necessária.
2. Desejo – Disponibilidade para participar e apoiar a mudança desejada.
3. Conhecimento – Saber mudar.
4. Elegibilidade – Ter as competências e recursos para fazer as mudanças necessárias.
5. Reforço – Garantir a mudança através de recompensas e reconhecimento.
Esta abordagem centrada no indivíduo garante que os colaboradores não sejam apenas participantes passivos na mudança, mas contribuintes ativos para os objetivos de transformação digital da organização. No entanto, a implementação do modelo ADKAR em escala requer mais do que apenas uma compreensão teórica; Necessita das ferramentas e processos certos para acompanhar o progresso e garantir a responsabilização.
Como o software de gerenciamento de mudanças apoia a implementação do ADKAR
moderno Ferramentas de software de gerenciamento de mudanças Complementa o modelo ADKAR, proporcionando às organizações a capacidade de planear, implementar e monitorizar iniciativas de mudança em tempo real. Veja como essas ferramentas se alinham com cada fase do ADKAR:
- conhecimento
As plataformas de software permitem que os líderes comuniquem o “porquê” por trás Estratégia de transformação digital iniciativas de forma estruturada e acessível. Recursos como canais de comunicação centralizados, anúncios para toda a empresa e briefings de projetos ajudam os funcionários a compreender a importância da mudança.
- desejo
O software de gerenciamento de mudanças permite que a liderança avalie o sentimento dos funcionários por meio de pesquisas, formulários de feedback e verificações de pulso. Ao recolher dados sobre como os colaboradores se sentem em relação à mudança, as organizações podem identificar e abordar rapidamente a resistência, ajudando a criar um sentimento de vontade de apoiar a mudança.
- conhecimento
Os recursos de compartilhamento de conhecimento são um recurso fundamental das ferramentas modernas de gerenciamento de mudanças. Eles podem fornecer aos funcionários acesso a módulos de treinamento, guias passo a passo e recursos educacionais, garantindo que eles saibam exatamente como se adaptar às novas ferramentas e fluxos de trabalho digitais.
- qualificação
O software pode acompanhar o progresso de um funcionário através de vários estágios de treinamento e desenvolvimento. Também pode destacar quem pode necessitar de ajuda ou recursos adicionais, facilitando a intervenção dos gestores e apoiando aqueles que lutam para desenvolver as competências necessárias para a transformação digital.
- força
Uma vez implementadas, as plataformas de gestão de mudanças podem ajudar as organizações a garantir que novos hábitos e fluxos de trabalho sejam reforçados. Lembretes automatizados, treinamento contínuo e painéis de desempenho permitem que os líderes acompanhem o ritmo e garantam que os funcionários continuem a adotar a transformação digital.
Usando ferramentas de gerenciamento de mudanças para gerar resultados
Um dos maiores benefícios do uso de software moderno de gerenciamento de mudanças com o modelo ADKAR são os insights baseados em dados que essas plataformas fornecem. O acompanhamento em tempo real do progresso individual e da equipe permite que as organizações tomem decisões informadas sobre onde alocar recursos e como ajustar sua estratégia para obter melhores resultados.
